Стратегии больше не работают или как оживить стратегии.

Почти каждый собственник или топ, с которым я разговариваю, прошёл через это: стратегия написана, сессия проведена, документ красивый. А через три месяца - тишина. Люди вернулись к оперативке, слайды осели в папке, и никто не может объяснить, почему всё заглохло.

Обычно это списывают на дисциплину. На «не внедрили». На «команда не та». На «ситуация изменилась».

Но я предполагаю, что дело в другом.

Стратегия не работает, когда она существует как событие, а не как практика. Стратегическая сессия и презентация стратегии это не точки, после которой всё само. Это начало ежедневной работы с направлением. Маленькой, негромкой, регулярной. Сверка с приоритетами на планёрках. Вопрос «как это связано со стратегией» перед принятием решения. Пятнадцать минут в конце недели — что сдвинулось, что нет. Стратегия оживает не через презентацию, а через встраивание в рутину. Иначе она остаётся документом о будущем, которое никто не строит.

Но есть и второй слой - менее очевидный.

Стратегия всегда создаётся людьми. А люди изнутри и снаружи организации приносят в этот процесс не только данные и экспертизу. Они приносят тревогу, амбиции, конкурирующие желания, страх потерять влияние, надежду на спасение. Психодинамически стратегия может быть контейнером, в который сливается всё это внутреннее содержимое участников. И если контейнер не удерживает, содержимое разрушает форму, но если и выдерживает, то у психодинамического контейнера совсем другие цели применения.

Вот почему стратегии буксуют там, где внешне всё согласовано. Формально вы договорились. Неформально - у каждого своя картина. Один хочет роста, другой - стабильности. Один боится потерять контроль, другой устал тянуть. Эти расхождения не проговариваются на сессии. Они уходят под поверхность и тихо разрушают исполнение.

Так что же такое живая стратегия - это не документ и не событие. И как это что-то срабатывает и живёт в одних случаях и разваливается в других. 

Когда и как стратегия перестаёт быть обязательством или фантазиями на бумаге и становится живой опорой для решений.

Early Morning After a Storm at Sea

1900–1903

Winslow Homer

CMA's Open Access Initiative Public Domain